出張買取への不安、よくわかります
出張買取を検討しているけど、こんな不安はありませんか？
- 知らない人を家に上げるのが怖い
- 強引に買い叩かれるのでは？
- 帰ってくれなかったらどうしよう
- 女性一人で対応しても大丈夫？
- 個人情報を悪用されないか心配
これらの不安は決して神経質ではありません。自宅に他人を入れることへの警戒心は、むしろ健全な感覚です。
結論：不安を減らすことはできる
出張買取のトラブルはゼロではありませんが、業者選びと事前準備で多くのリスクは避けられます。以下のポイントを押さえておきましょう。
安心できる業者を選ぶ5つのポイント
1. 会社情報が明確
- 会社名、所在地、電話番号が公開されている
- 古物商許可番号が記載されている
- 公式サイトがしっかりしている
2. 口コミ・評判をチェック
- Googleマップのレビュー
- 大手の比較サイト
- 極端に評価が低い業者は避ける
3. 事前見積もりができる
- 電話やLINEで概算を教えてくれる
- 「現物を見ないとわからない」一点張りは注意
4. キャンセル可能と明記している
- 「査定後のキャンセルOK」と公式サイトに記載がある
- 出張費・査定料が無料
5. 大手・上場企業のサービス
- コンプライアンスがしっかりしている
- トラブル時の対応窓口がある
当日の対策：自分を守るためにできること
一人で対応しない
可能であれば、家族や友人に同席してもらいましょう。難しい場合は、「後で家族が帰ってくる」と伝えるだけでも効果があります。
玄関先で対応する
小さなものなら玄関先で査定してもらうことも可能です。「家の中には上げたくない」と伝えてOKです。
録音・録画する
スマホで録音しておくと、万が一のトラブル時の証拠になります。「記録のために録音させてください」と伝えましょう。
身分証は控えで渡す
買取時には身分証の提示が必要ですが、原本を預ける必要はありません。コピーを渡すか、その場で確認してもらうだけで十分です。
もしトラブルになったら
帰ってくれない場合
「帰ってください」と明確に伝えましょう。それでも帰らない場合は、不退去罪に該当する可能性があります。警察に連絡すると伝えてください。
強引に買い取られた場合
出張買取にはクーリングオフ制度が適用されます。契約から8日以内であれば、無条件で解約できます。
相談窓口
- 消費者ホットライン：188（いやや）
- 警察相談ダイヤル：#9110
まとめ：準備と業者選びで不安は減らせる
出張買取への不安は自然な感情です。でも、信頼できる業者を選び、当日の対策をしておけば、安心して利用できます。
少しでも不安を感じたら、断る勇気を持ちましょう。良い業者は、お客様の気持ちを尊重してくれます。
